Ticketkeeper is een wallet app die is ontwikkeld om een veelvoorkomend probleem binnen de evenementenbranche op te lossen: het kwijtraken en onoverzichtelijk beheren van tickets. Bezoekers ontvangen hun tickets vaak via e-mail, screenshots of verschillende apps, wat zorgt voor onduidelijkheid en stress bij binnenkomst van een evenement. Ticketkeeper biedt hiervoor één centrale oplossing waarin tickets veilig kunnen worden opgeslagen en gebruikt.
De app richt zich op gebruiksgemak, veiligheid en personalisatie voor de eindgebruiker. Tickets worden overzichtelijk weergegeven en zijn direct beschikbaar op de smartphone. Voor ticketers en organisatoren biedt Ticketkeeper meer controle over tickets, onder andere door veilige overdracht, automatische personalisatie en het tegengaan van fraude. Daarnaast kunnen zij via pushmeldingen gericht communiceren met bezoekers, bijvoorbeeld bij last-minute wijzigingen, maar ook voor commerciële doeleinden zoals upsell- en cross-sellmogelijkheden. Hierdoor ontstaat waarde voor zowel bezoekers als de zakelijke kant van de evenementenbranche.
Ticketkeeper is opgericht door Peter-Joost Post en Frank Hoogland. Peter-Joost heeft uitgebreide ervaring binnen de ticketing- en evenementenbranche en herkende vanuit deze praktijk het terugkerende probleem rondom ticketbeheer bij zowel bezoekers als organisatoren. Vanuit deze ervaring is het idee voor Ticketkeeper ontstaan. Frank Hoogland is verantwoordelijk voor de technische ontwikkeling van de app.
Tijdens mijn stage was ik werkzaam als marketing- en salesstagiair bij Ticketkeeper, onder begeleiding van mijn stagebegeleider Peter-Joost Post, met wie ik nauw samenwerkte. In de praktijk ondersteunde ik hem bij uiteenlopende werkzaamheden waar hij zelf niet altijd aan toekwam, waardoor ik op verschillende onderdelen binnen het bedrijf kon meewerken.
